Se hvordan succes ser ud med FocalScope

Kundehistorier fra Danmark og Norden

Logoerne ovenfor viser et bredere udvalg af FocalScope-kunder. Her kan du læse de kundehistorier, der er tilgængelige på dansk, med fokus på danske, nordiske og internationalt forbundne teams.

Medier · Danmark Aller Media samler henvendelser på tværs af brands Aller Media bruger FocalScope til at skabe et samlet overblik over emailhenvendelser på tværs af brands og gøre arbejdet mere effektivt. Læs kundehistorien Kontaktcenter · Danmark Pronto besvarer 600 opkald om dagen Pronto bruger FocalScope til telefoni, email, SMS, live chat og Facebook og besvarer opkald inden for tre sekunder. Læs kundehistorien Logistik · Danmark og internationalt DHL behandler flere emails på kortere tid Regler og workflows fordeler automatisk henvendelser til de rette medarbejdere, så kunderne får hurtigere svar. Læs kundehistorien Rejser · Danmark og Asien Top Tours håndterer emails tre gange hurtigere FocalScope og integrationen til Amadeus hjælper Top Tours med hurtigere at sende rejseplaner og tilbud til kunderne. Læs kundehistorien E-handel · Norden Whiteaway understøtter et voksende multibrand-setup Whiteaway beskriver FocalScope som den bedste løsning til virksomhedens multibrand-setup. Læs kundehistorien IT-support · Norden og Baltikum Atea håndterer 16.000 emails om ugen til tiden Den nordiske IT-leverandør bruger FocalScope til at optimere kundeservice og sikre, at aftalte servicetider bliver overholdt. Læs kundehistorien