Sehen Sie, wie der Erfolg mit FocalScope aussieht

Ein gutes Unterstützungssystem von FocalScope bietet zufriedene Kunden und zufriedene Mitarbeiter.

3000 zufriedene Kunden verwenden jeden Tag FocalScope

Lesen Sie, wie innovative Unternehmen Kundendienst hervorragende Leistungen erbringen. Treten Sie in ihre Fußstapfen.

Aller Media nutzt FocalScope jeden Tag

Aller Media verwendet die FocalScope Omnichanne-Lösung, um einen umfassenden konsolidierten Überblick über alle E-Mail-Anfragen zwischen Marken zu erhalten. Es schafft die Produktivität der Mitarbeiter.

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Pronto nimmt innerhalb von 3 Sekunden 600 Anrufe pro Tag entgegen

Mit der FocalScope-Plattform verfügt Pronto über ein zuverlässiges Telefonsystem mit E-Mail, SMS, Live-Chat und Facebook, um alle Arten von Anfragen im Namen ihrer Kunden schnelle Antworten zu geben.

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DHL verarbeitet mehrere E-Mails in kürzerer Zeit

Durch die Verwendung intelligenter Regeln und Workflows von FocalScope kann DHL die Anfragen automatisch an die richtigen Mitarbeiter verteilen, um die Kunden schnell zu sichern.

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Top Tours behandeln E-Mails 3X-Rechten

Durch die Verwendung von FocalScope mit Integration in Amadeus können Top-Touren ihre Kunden einfacher und schnellere Reisepläne und Reiseangebote für ihre Kunden leichtern.

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Network Courier verbessert das Kundenerlebnis

Indem die Mitarbeiter FocalScope als wichtiger Bestandteil der Gesamt-IT-Lösung haben, können Mitarbeiter schnellere E-Mails unserer Kunden antworten.

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Agape implementiert 3 Kontaktzentren

Wachstumskomet Agape-Verbindungsverbindung setzt Fokuskope zu 3 Kontaktzentren aus, um eine bessere Handhabung von Telefon- und E-Mail-Anfragen zu erzielen. Weiterlesen >

Weißwade wächst digital mit FocalScope

„Wir haben andere Helpdesk-Systeme ausprobiert, aber FocalScope ist die beste Lösung für unser Multi-Marken-Setup.“ sagt Whiteaway.

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Wie Radisson Blu die Reaktionszeit verbessert

Die internationale Hotelkette Radisson Blu betreibt FocalScope, um ihren Kundenunterstützung im Zusammenhang mit Reservierungen auf E-Mail zu rationalisieren.

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ATEA behandelt jede Woche pünktlich 16.000 E-Mails

Der IT-Anbieter ATEA verwendet FocalScope, um ihren Kundenservice zu optimieren und die Einhaltung der Servicezeiten zu gewährleisten.

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Einfach mit FocalScope beginnen

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