Mød Team FocalScope
Vores historie
Focalscope blev grundlagt i 2005. Med vores team af kompetente systemarkitekter og udviklere har vi skabt fremtidens cloud-baseret kontaktcenterløsning indenfor kundeservice og support.
FocalScope er en international software-virksomhed med en mission: at udvikle og design en innovative, nyskabende og fremtidssikret omnichannel-platform til glæde for vores kunder og deres medarbejdere.
Vi er stolte over at have et top motiveret international team af farverige medarbejdere med forskellige sprogmæssige og kulturelle kompetencer.
Etableret
2005
Hovedkontor
Singapore
Globale kontorer
Danmark, USA og Storbritannien
Kunder
3000+
Udrulning i lande
30+
Support
24/7
Vores værdier
Ansvar
Vores kunders succes er vores succes. Vi sætter en ære I at give vores kunder førsteklasses service hele vejen igennem.
Innovation
Vores team er innovative ildsjæle med holdånd, som brænder for at skabe brugervenlig software. Det er menneskerne, som skaber miljøet. Det skal være sjovt og udfordrende at gå på arbejde.
Vi er en grønne
Vi er en grøn papirløs virksomhed, som gennemfører alle vores arbejdsprocesser elektronisk.
Læs nyt omkring FocalScope
CSAT vs NPS: What They Measure and How to Track Both
How to train new support agents on live email without putting customers at risk
Help desk mobile app: Built for the moments that can’t wait
Can AI Ticket Prioritisation Software Reduce Customer Churn Risk?
Is Your Team Spending More Time on Admin Than on Customers?
