Outlook email ticketing
Outlook email ticketing
Outlook email ticketing
Outlook email ticketing

Se FocalScope i aktion

Udfyld den korte formular, så får du med det samme adgang til FocalScopes demomiljø. Det tager under et minut, og du kan udforske i dit eget tempo. Vil du hellere chatte? Vores AI-assistent kan også registrere dig og besvare dine spørgsmål.

  1. Udfyld dine oplysninger Dit navn og din arbejdsmail.
  2. Bekræft, at du er et menneske Ingen e-mailbekræftelse, ingen gåder.
  3. Åbn demoen Du kommer direkte til din side med demoadgang.
DHL

"Muligheden for at prioritere og automatisk fordele e-mails til medarbejderne giver os et markant forbedret workflow." Anders U., projektleder, DHL

Få øjeblikkelig adgang til FocalScope-demoen

 

Over 3000 virksomheder verden over har valgt FocalScope

  • American Express Travel
  • Sixt
  • StarHub
  • Whiteaway
  • NTT
  • Singtel

Inde i demoen

Alt, dit team arbejder med, samlet ét sted

Demomiljøet viser, hvordan kanaler, kundekontekst, automatisering og AI arbejder sammen i én platform til kundeservice.

E-mail og tickets

Delte indbakker og tickets, så hver kundemail har en ejer.

Telefoni, live chat og beskeder

Opkald, webchat, WhatsApp og sociale kanaler ved siden af e-mail i samme arbejdsområde.

AI-agenter og Copilot

Håndter rutinehenvendelser automatisk, og giv medarbejderne AI-hjælp til resten.

Routing, køer og SLA

Send opgaverne til de rette personer, og overhold jeres svarmål.

Kundekort

Se historik, kontekst og kundeoplysninger ved siden af hver samtale.

Dashboards og rapportering

Følg jeres serviceniveau og tendenser, mens de sker.

To måder at se det på

Udforsk på egen hånd eller sammen med en ekspert

Øjeblikkelig adgang

Demo på egen hånd

Registrer dig på under et minut, og gå direkte ind i demomiljøet.

  • Udforsk i dit eget tempo
  • Prøv medarbejdernes arbejdsområde selv
  • Intet møde nødvendigt
Registrer dig nu
30 minutter

Guidet demo

En FocalScope-ekspert viser dig platformen ud fra, hvordan dit team arbejder.

  • Fokus på jeres kanaler og arbejdsgange
  • Se AI-agenter håndtere den slags henvendelser, I får
  • Spørg ind til cloud eller on-premise
Book en guidet demo

Vi har brugt FocalScope i mere end 10 år, og det har været en god rejse. Muligheden for at prioritere og automatisk fordele e-mails til medarbejderne giver os et markant forbedret workflow.

DHL Anders U.
Projektleder, DHL

Spørgsmål om demoen

Hvad sker der, når jeg har registreret mig?

Du kommer direkte til siden med demoadgang, hvor du finder alt, hvad du skal bruge for at åbne FocalScopes demomiljø.

Hvad er forskellen på demoen på egen hånd og den guidede demo?

Med demoen på egen hånd udforsker du miljøet selv, når det passer dig. I den guidede demo bruger en FocalScope-ekspert 30 minutter på at vise dig det, der er vigtigt for dit team, og svarer på dine spørgsmål.

Kan FocalScope køre i skyen og on-premise?

Ja. Du kan vælge implementering i skyen eller on-premise implementering. Den guidede demo er en god anledning til at tale om, hvad der passer bedst til jeres organisation.

Jeg har et andet spørgsmål

Kontakt os via vores kontaktside, så hjælper teamet dig.