Knowledge Base Features | FocalScope |
---|---|
Opret ubegrænset antal knowledge base portaler | |
Tilret layout og styling med html og javascript kode | |
Tilføj sprogstyring | |
Tilføj kundetilrettet kontaktformular |
Vælg en knowledge base template i FocalScope. I kan ændre template samt tilføje jeres logo og farver. I kan også udvide template med jeres egen html-kode. Desuden kan I oprette kontaktformular med indbygget drop- down-lister, så jeres kunder på nem vis kan komme i kontakt med den korrekte afdeling.
Opret et ubegrænset antal knowledge base sites ved at benytte FocalScope. Giv jeres medarbejdere en fælles platform til hurtigt at kunne finde dokumentation og derved kunne hjælpe jeres kunder. Med et enkelt klik kan medarbejderne vælge en knowledge base artikel, som på elegant vis kopies ind i email til kunden.