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FocalScope의 강력한 기능과 속도로 팀을 일어나

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자주 묻는 질문 (FAQ)
FocalScope 관한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보십시오. 특정 질문이 여기에 나열되지 않을 경우, 도움을 문의하시기 바랍니다.
일반
1. 기존 이메일 시스템 FocalScope 작동합니까?
예. FocalScope는 기존 이메일 서버에 연결할 수 POP3/SMTP를 사용합니다. Microsoft Exchange를, 로터스 노츠 및 기타 메일 서버가 POP3/SMTP를 지원합니다.
2. 당신은 비영리 단체를위한 특별 가격이 있습니까?
예. 우리는 비영리 단체 매우 매력적인 가격을 제공합니다. 자세한 내용은 문의하시기 바랍니다.
3. Tick​​etboxes은 모든이 사이트를 통해 설명하고 있습니다. ticketbox이 정확히 무엇입니까?
ticketbox는 공유 이메일 계정 중 하나 이상을 포함하는 FocalScope의 폴더입니다. Tick​​etboxes는 실시간으로 여러 사람이 공유됩니다.
제품
1. Microsoft Exchange를 함께 FocalScope 작동합니까?
예. FocalScope는 POP3/SMTP를 사용하는 이메일 서버 (Microsoft Exchange를 포함)에 연결될 수 있습니다.
2. 우리는 우리 자신의 서버에 FocalScope를 설치할 수 있습니까?
예. FocalScope의 온 - 프레미스 버전은 자신의 서버에 설치할 수 있습니다.
3. 어떻게 FocalScope의 최신 버전으로 업그레이 드하려면 어떻게해야합니까?
그것이 출시되었을 때 FocalScope 구름 버전이 자동으로 최신 버전으로 업데이 트됩니다. 온 - 프레미스 Edition에 대한, 우리는 최신 버전이 출시되면 알려 것입니다.
4. FocalScope는 리눅스 또는 Mac에 설치할 수 있습니까?
번호 FocalScope은 Windows에 설치할 수 있습니다. 그러나, 리눅스 및 매킨토시 시스템은 지원되는 모든 웹 브라우저를 통해 FocalScope에 액세스하는 데 사용할 수 있습니다.
5. 어떤 브라​​우저 나는 FocalScope를 실행하는 데 사용할 수 있습니까?
모질라, 사파리, 인터넷 익스플로러, 구글 크롬, 또는 FocalScope 씬 클라이언트 (Windows 만 해당).
6. MySQL을 오라클 데이터베이스에서 또는 FocalScope 실행합니까?
번호 FocalScope는 Microsoft SQL Server를 지원합니다.
7. 영어 이외의 언어로 제공 FocalScope 있습니까?
예. FocalScope는 여러 언어로 사용할 수 있습니다.
8. 자사 서버에 호스트 FocalScope의 최소 시스템 요구 사항은 무엇입니까?
시스템 요구 사항을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.
9. FocalScope 우리 방화벽 뒤에 설치할 수 있습니까?
예.
10. 제가 라이브 채팅 지원을 제공하고자하는 여러 웹사이트를했습니다. FocalScope는 라이브 채팅 기능을 통해 여러 웹사이트를 처리할 수 있습니까?
예. FocalScope는가 라이브 채팅 지원을 제공해야 웹사이트의 숫자를 처리할 수 있습니다.
지원
1. 나는 FocalScope의 개선을위한 제안을 가지고, 내가 어떻게해야하나요?
저희는 고객의 개선에 대한 의견과 제안을 환영합니다. 친절하게 이메일 어떠한 제안 또는 지원 팀에 피드백.
2. 당신은 어떤 종류의 지원을 제공합니까?
우리는 일반적인 쿼리에 대한 이메일과 전화의 지원을 제공하고 영업 문의 및보다 복잡한 지원 사례에 대한 채팅 지원을 살고 있습니다. 자세한 내용은 연락처 페이지를 참조하십시오.
3. 긴급의 경우에는 어떻게 도움을받을 수 있나요?
우리 모두 지불 고객을위한 전용 지원 핫라인있다. 자세한 내용은 연락처 페이지를 참조하십시오.
4. 이것을 사용하기 / FocalScope을 배우고 얼마나 쉽게입니까?
우리는 모든 일반적인 이메일 클라이언트로 사용하기 쉽게 FocalScope를 만들기 위해 노력하고 있습니다. Microsoft Outlook과 같은 이메일 클라이언트를 잘 알고있는 대부분의 사람들은 일반적인 이메일 작업에 즉시 FocalScope를 사용할 수 있습니다.
5. 당신은 FocalScope 대한 현장 또는 온라인 교육을 제공합니까?
예. 우리 기술자와 FocalScope 교육 세션을 마련하기 위해 저희에게 연락하거나 여기에 웹 회의 양식을 작성하시기 바랍니다.
결제
1. 당신은 어떤 종류의 지불에 동의합니까?
우리는 모든 주요 신용 카드, 페이팔뿐만 아니라 직접 입금을받습니다.
2. 환불 정책은 전 제품에 불만을 느껴 무엇입니까?
우리는 당신이 100 % 만족 소프트웨어에 대한 지불 싶어요. FocalScope는 무제한 14 일 소프트웨어 돈 뒤 보증과 함께 판매됩니다.

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