1328022638
1326187576

FocalScope kombinerer den nyeste webteknologi
med et brugervenligt interface

Services

Cloud eller inhouse løsning

SaaS (Hosted cloud løsning)

Ønsker I at komme hurtigt og sikkert i gang med FocalScope, så er en hosted cloud løsning det helt rigtige valg for jer. Jeres medarbejdere kan logge ind på jeres FocalScope system direkte fra en internet browser på en nem og sikker måde. Vores implementeringskonsulenter er klar til at hjælpe jer gennem opsætning og uddannelse trin for trin. Således at opsætning af FocalScope kommer til at passe til netop jeres arbejdsgange og forretningsbehov. Vi hjælper jer med at få det fulde udbytte af FocalScope.

Implementering af hosted cloud løsning:

  • Step 1: Udfyld "Signup" kontaktformular. Vent ganske kort tid på at jeres nye system bliver oprettet. Når installation er gennemført vil I modtage en email, som indeholder de nødvendige information omkring jeres nye FocalScope system.
  • Step 2: En af vores dygtige implementeringskonsulenter er nu klar til at hjælpe jer igennem opsætning og uddannelse i det nye system. Herved hjælper vi jer med at få optimalt udbytte på en nem og smart måde. Opsætning og træning kan leveres nemt og fleksibelt via remote online træning.
  • Step 3: Der er også mulighed for at I på egen hånd kan gennemføre opsætning og uddannelse i FocalScope system. Vi vil være klar i kulissen, hvis der måtte være spørgsmål eller behov for sparring. I kan finde online træning materiale, Youtube video og quick start guide under ressourcer.
  • Step 4: Når opsætning og uddannelse er gennemført så er I klar til at "go live" med det nye FocalScope system. Hvis der undervejs i processen er behov for spørgsmål eller support, så er vores supportteam klar til at hjælpe jer. Vi hører også gerne fra jer omkring ønsker til nye features i FocalScope.

Inhouse server installation

Ønsker I at have FocalScope på jeres inhouse server, så hjælper vi jer med installation, opsætning og uddannelse. Vi kan klare det hele uden rejseaktivitet, da vi benytter os af remote træning software. Derved sparer I både tid og penge. Det er smart og sikkert.

Implementering af FocalScope på inhouse server:

  • Step 1: Første trin i processen er klargøring af jeres inhouse server i henhold til system krav. Når server er klargjort, så kan en af vores tekniske eksperter via remote adgang foretage installation.
  • Step 2: Når installation af software er på plads, så vil en vores dygtige implementerings-konsulenter hjælpe jer igennem opsætning og uddannelse i det nye system. Herved opnår I optimalt udbytte på en nem og smart måde. Opsætning og træning kan leveres nemt og fleksibelt via remote online træning.
  • Step 3: Der er også mulighed for at I på egen hånd kan gennemføre opsætning og uddannelse i FocalScope system. Vi vil være klar i kulissen, hvis der måtte være spørgsmål eller behov for sparring. I kan finde online træning materiale, Youtube video og quick start guide under ressourcer.
  • Step 4: Når opsætning og uddannelse er gennemført så er I klar til at "go live" med det nye FocalScope system. Hvis der undervejs i processen er behov for spørgsmål eller support, så er vores supportteam klar til at hjælpe jer. Vi hører også gerne fra jer omkring ris/ros eller ønsker til nye features i FocalScope.


Extinction of the conventional email client
Before talking about help desk systems it is important to take a look at one of the main reasons why help desks have gone from something only big enterprises had use for, to something even small businesses and start-up companies are starting to invest in...
Failures of help desk systems past and present
Post a request for advice regarding which help desk system to use and you will most likely find a lot of nagging complaints, and outright abhorrence accompanying recommendations. This is down to a simple reality: many companies have tried help desk systems...
SaaS | don't let the Cloud rain on your parade
The industry seems almost equally divided over which side of the SaaS (Software as a Service) fence to take a stance. Many are touting ‘cloud computing’ to be the next ‘giant leap’ in the computer technology industry, while others purely focus on the negative aspects...
The 8 roles of the help desk in customer support
It seems a mystery to all in the consumer world: how companies can spend a fortune developing a product or providing a service, build a team of people to manage and run the company, market their products/services extensively to reach customers...


Back to Top

Sign up og oplev hvordan FocalScope kan forbedre jeres kundesupport
Følg os på Facebook og Twitter

OM FOCALSCOPE

MODTAG NYHEDER

Et klik tilmelding
FØLG OS PÅ
© 2011 Focalscope.com. All rights reserved. | Disclaimer | Blog
Knowledge Base White Papers Frequently Questions
Language
English Danish Korean