1328022638
1326187576
Log in  | Sign up  |Ressourcer  | Language
|
|
|
|
|
Kom nemt igang

Kom hutigt og sikkert igang
med FocalScope

Vores FocalScope servere håndterer millioner
af emails for vores kunder.

Resources
Home
Resources
FAQ
VIDEO TRAINING
QUICK START GUIDE
ADMIN MANUAL
USER MANUAL
INSTALLATION

Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about FocalScope. If your specific question is not listed here, please contact us for assistance.
Generelt
1. Virker FocalScope sammen med mit eksisterende email system?
Ja. FocalScope benytter POP3/SMTP til at kommunikere med jeres eksisterende email system. Microsoft Exchange, Lotus Notes etc understøtter alle POP3/SMTP.
2. Har I rabat til huminitære og hjælpeorganisationer?
Ja. Vi støtter huminitære-, velgørende- og hjælpeorganisationer ved gratis at stille FocalScope til rådighed.
3. Hvad er en ticketboks ?
En ticketboks er en folder i FocalScope, som er opsamlingspunkt for en eller flere fælles email konti. En ticketboks er den fælles indbakke, som deles jeres medarbejdere i real-time.
Produkt
1. Virker FocalScope sammen med mit eksisterende email system?
Ja. FocalScope benytter POP3/SMTP til at kommunikere med jeres eksisterende email system. Microsoft Exchange, Lotus Notes etc er supporteret.
2. Kan vi få FocalScope installeret på vores egen server?
Ja. FocalScope kan blive installeret på jeres egen server.
3. Hvordan opgraderer jeg til den nyeste version af FocalScope?
For cloud løsning vil der forekomme en automatisk opdatering af system. For inhouse løsning vil vi informere vores kunder pr email.
4. Kan FocalScope blive installeret på en Linux eller Mac?
Nej. FocalScope er kun tilgængelig på Windows server. Dog kan slutbrugere på Linux eller Mac tilgå FocalScope system via en browser.
5. Kører FocalScope på en mySQL eller Oracle Database?
Nej. FocalScope kører kun på Microsoft SQL.
6. Findes FocalScope på dansk sprog?
Ja. FocalScope har indbygget sprog modul og findes på dansk sprog med stavekontrol.
7. Hvad er systemkrav til hardware for inhouse version ?
Se system krav
8. Kan FocalScope fungere sammen med Google Apps?
Ja.
9. Kan FocalScope blive installeret bag min firewall?
Ja.
10. Jeg ønsker Live Chat på mere end en website. Er det muligt ?
Ja. FocalScope Live Chat kan implementeres på alle jeres websites.
Support
1. Jeg har et forslag til en forbedring i FocalScope. Hvem skal jeg sige det til?
Vi byder altid feedback velkommen. Du kan skrive til vores supportsupport
2. Hvilken slags support tilbyder I?
Vi tilbyder support via telefon eller email.
3. Hvor let er det at lære FocalScope ?
Den intuitive brugergrænseflade i FocalScope gør det nemt at lære FocalScope.
4. Tilbyder I træning ?
Ja. For at få optimalt udbytte af FocalScope anbefaler vi online web træning eller onsite træning.
Betaling
1. Hvordan foretager jeg betaling?
Vi tilbyder betaling via kreditkort, Paypal eller bankoverførelse.
2. Hvordan er jeres retur betingelser?
Vi ønsker kun at du skal betale for software, som du er 100% tilfreds med. FocalScope er solgt med 14 dages prøveperiode, så du har mulighed for at evaluere produktet.

Back to Top
Previous Lesson Next Lesson

or   Sign up for a free-trial
Sign up og oplev hvordan FocalScope kan forbedre jeres kundesupport
Følg os på Facebook og Twitter

PRODUKT

SERVICE

RESSOURCER

OM FOCALSCOPE

MODTAG NYHEDER

Et klik tilmelding
FØLG OS PÅ
© 2011 Focalscope.com. All rights reserved. | Disclaimer | Blog
Knowledge Base White Papers Frequently Questions
Language
English Danish Korean