Email Ticket og Live Chat Software|DHL og Telmore kører FocalScope

1328022638

1326187576

Produkt

Kunderne siger...

Små og store virksomheder, vi hjælper dem alle!

FocalScopeer bygget til små og store virksomheder
Millioner af emails bliver behandlet af FocalScope hver dag

DHL Express

Anders Ullerup

Project Manager

"Prioritering og autosortering af emails til teams/agenter giver overblik. FocalScope minder om Outlook, hvilket gør det meget brugervenligt."

Global transport virksomhed

Global transport og shipping

Global Luksus hotelkæde

Webshop for hvidevarer

WhiteAway.com

Esben Aabenhus

Kundeservicechef

"Efter vi har implementeret FocalScope har vi oplevet en bedre konvertering på vores website. Vores sælgere og kundeservice kan hurtigere hjælpe kunderne via FocalScope's live chat."

Medievirksomhed og webshops

Rejsebureau

Televirksomhed

Online auktion

Oplev hvordan FocalScope kan hjælpe jeres kundeservice og support. Klik her.

Network Courier

VS Kumar

Managing Director

"Vi var imponeret over at høre at FocalScope kunne integreres med vores andre IT-systemer. Dette har hjulpet vores medarbejdere til hurtigere og bedre kommunikation med vores kunder."

Energiselskab

Forsikringsselskab

Rejsebureau

Webshop for elektronik

Aller Media

Britta Jørgensen

Kundeserivcechef

"Med FocalScope håndteres emails ud fra vores prioritering. Vi har nu mulighed for statistik på antal kundehenvendelse og agentperformance."

Supermarked og webshop

Software virksomhed

Rejsebureau

Oplev hvordan FocalScope kan hjælpe jeres kundeservice og support. Klik her.

Radisson Hotel

Rolf Larsen

IT Chief

"FocalScope er som skabt til vores branche. Vores booking afdeling kan virkelig spare tid i det daglige og vi kan give kunderne hurtigere svar og service."

Bilka (Dansk Supermarket Group)

Hanne Køppen

Kundeservicechef

"Vi har oplevet en forbedring i vores team's produktivitet efter vi har implementeret FocalScope. Vi har nu et central email system, som giver os indsigt og overblik."